Allo retail ? Donne-moi du phygital ! Le marché du m-commerce (l’e-commerce depuis un mobile) pèse désormais 17 milliards d’euros en France. Un achat en ligne sur 5 s’effectue sur mobile (source Fevad), si les retailers veulent monter dans le train du numérique et capter ses possibilités infinies, ils doivent entreprendre leur propre transformation numérique : boutique en ligne, application mobile, digitalisation du contact client, paiement mobile, etc. Nombre l’ont compris puisque 68% des détaillants ont
Source : Infographie : le retail à marche cadencée vers le mobile-first
