La chaîne américaine de vêtements Forever 21 a lancé en mai 2018 une application permettant à ses clients de trouver l’article qu’ils ont en tête en effectuant une recherche visuelle et non plus par mots-clés. L’enseigne enregistre une augmentation de 20% des ventes, un mois seulement après son lancement.
Source : Forever 21 mise sur la recherche visuelle pour doper ses ventes… Et ça marche !
