La marque de lingerie et de prêt-à-porter n’a pas fait dans la dentelle pour entreprendre sa transformation “customer centric”. DMP, data lake et datahub oeuvrent à réconcilier les données clients.18PARTAGES Etam, 100 ans au compteur, n’en est pas moins moderne jusqu’au bout du digital.
La marque de lingerie ambitionne ainsi de concrétiser le Graal poursuivi par tous les marketeurs : bâtir une vision unique de ses clients, quel que soit le canal via lequel ceux-ci réalisent un achat.
